La tecnologia ha un impatto sempre più preponderante sulla medicina. La realtà virtuale (VR) e i servizi socio-sanitari in remoto consentono oggi una maggior dinamicità nella diagnosi delle malattie.
Un esempio paradigmatico è l’ambulatorio virtuale, una piattaforma web telematica che permette ai medici di effettuare “visite a distanza” e di applicare il concetto di telemedicina. Prima di capire, però, cosa sia un ambulatorio virtuale, partiamo da quello tradizionale.
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Cos’è un ambulatorio tradizionale
Secondo l’enciclopedia Treccani, un ambulatorio medico altro non è che un «un complesso di locali destinati agli esami clinici e alla cura dei pazienti non ancora ricoverati». Un ambulatorio, quindi, può far parte di un ospedale o trovarsi all’interno di studi privati.
Ora più che mai – ma lo era anche prima – in un ambulatorio è importante osservare regole igienico-sanitarie stringenti, previste, fra l’altro, dalle vigenti normative.
Nell’eventualità in cui si effettuino piccoli interventi o medicazioni, il personale medico deve sterilizzare gli strumenti e, se sono presenti macchinari diagnostici, questi devono essere stati approvati dall’Azienda Sanitaria Locale (ASL) e rispettare le norme anti-infortunio.
Infine la sala d’attesa, contenente, il più delle volte, anche la segreteria, va distinta da quella dove circola il personale sanitario. Eventuali certificati di laurea, attestazioni e convenzioni con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN), specie negli studi privati, vanno esibiti.
Cos’è un ambulatorio virtuale o smart
Vantaggi di un ambulatorio virtuale
Tra i vantaggi di un ambulatorio virtuale vi è sicuramente la possibilità di effettuare la cosiddetta “ordinaria amministrazione”, ovvero quei passaggi burocratici utili all’espletamento del servizio, in maniera veloce, più funzionale e comoda.
Un ambulatorio virtuale consente, altresì, di poter gestire i processi in modo efficiente. Tutto è affidato alla piattaforma VR che dà al medico la possibilità di archiviare referti e documenti senza il rischio che vengano smarriti; al contempo, il paziente non deve sottostare a lunghe e interminabili attese.
Una prassi che diventa normalità
È evidente come i vantaggi derivanti da un ambulatorio virtuale diano un maggior senso di soddisfazione ai pazienti. Si tratta, invero, di una modalità di erogazione del servizio alternativa a quella tradizionale, in grado ridurre costi, tempi ed energie e di migliorare la vita di medici e pazienti.
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